这份约定管到哪些操作
浏览首页与内容中心、在产品与资料页取一份文档、通过问题反馈提交图文、在回访用户中心查看下载记录和处理进度——这四类动作产生的信息,都按这里写的方式处理。
你在场馆通、赛事台、训练册里录入的场地、会员、赛程和训练数据,属于你与斗球中心之间的服务协议范围,按那份协议处理。想先看清楚三条产品线各管什么,可以到产品与资料页对照模块清单。
LEGAL / PRIVACY
下载资料、提交反馈、回看处理进度,这些动作里你会留下一些信息。斗球中心把收集范围、使用方式、保存期限和你能做的处理写在这里,方便你随时翻回来看。
浏览首页与内容中心、在产品与资料页取一份文档、通过问题反馈提交图文、在回访用户中心查看下载记录和处理进度——这四类动作产生的信息,都按这里写的方式处理。
你在场馆通、赛事台、训练册里录入的场地、会员、赛程和训练数据,属于你与斗球中心之间的服务协议范围,按那份协议处理。想先看清楚三条产品线各管什么,可以到产品与资料页对照模块清单。
你会在这四个地方留下信息,逐条列在下面。
A / 资料下载
B / 问题反馈
C / 回访用户中心
D / 设备与日志
每一类都对应一件具体的事。
站点在你的设备上存少量内容,只为了让下次打开时顺一点:
清空浏览器数据,这些记录就一起消失;换一台设备,它们也不会跟着走。站点里没有第三方广告脚本。
除了下面三种情形,信息留在斗球中心内部流转。
邮件与短信通知、云存储、日志分析由签约服务商提供支撑。他们按我们的指示接触必要数据,合作结束就把数据交回或删除。
依法律法规规定,或应有权机关依法提出的要求,提供相应范围内的信息。
发生合并、分立或资产转让,相关信息随之转移。我们会提前告知承接方与新的联系方式,你有机会先提出异议。
下载记录与反馈单在事项办结后按必要期限保留,到期清理;你取消版本提醒订阅,对应的推送随之停止。反馈附件只对处理该工单的客户成功与研发值班同学可见。
站内表单与下载链接走 HTTPS 加密传输。斗球中心在 2023 年通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,内部按这套要求做权限分级和操作留痕。
这五项都可以直接发邮件到 support@douqiu-fanzone.com.cn 提出。写信时带上反馈单号,或注明下载时用的邮箱,办理会快一些。展开每一项可以看到具体步骤。
告诉我们反馈单号或下载时填写的邮箱,我们会把你名下的下载记录与反馈单整理成一份清单回给你。
邮件里写明新手机号或新邮箱,核对身份后更新账号与提醒地址,已有的历史记录保持不变。
可以要求删除下载记录、反馈附件,或者整个回访用户账号。除法律法规要求留存的部分外,办结后清理。
退订版本更新提醒,或清空浏览器本地数据即可。撤回之后不再推送,此前已完成的下载不受影响。
回复原来那封邮件说明情况,或拨打 400-1859-5990。我们会给出处理结论,并说明依据的是哪一条。
当前版本 v1.3。条款出现实质调整时,首页与内容中心的焕新日志会挂出提示;你下次进入回访用户中心,也会看到一次变更提醒。
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复。资料下载或版本相关的问题,优先走站内表单,处理进度能在回访用户中心查到;紧急事项可拨打上面的电话。